İade ve Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 30 Ekim 2023

Doctor Silver Ion’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Sitemizden yaptığınız alışverişlerin teslim süresi genellikle 1-3 iş günü olup, iade süresi 14 gündür.


Yorumlama ve Tanımlar

Yorumlama

Baş harfi büyük yazılan kelimeler, aşağıdaki koşullarda tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil ya da çoğul olarak kullanılsalar da aynı anlama gelir.

Tanımlar

Bu İade ve Geri Ödeme Politikası amaçları doğrultusunda:

  • Şirket (bu Sözleşmede “Şirket”, “Biz”, “Bize” veya “Bizim” olarak anılabilir), Race Ic Dis Dizayn San. Tic. Ltd. Şti., Altınova Mahallesi Fuar Cad. No:61 E Blok Kat:4 Ofis:4319 Osmangazi/BURSA, 16090 TÜRKİYE.
  • Ürünler, Hizmette satışa sunulan ürünleri ifade eder.
  • Siparişler, Bizden Ürün satın almak için yaptığınız talepleri ifade eder.
  • Hizmet, Web sitesini ifade eder.
  • Web sitesi, Doctor Silver Ion, doctorsilverion.com adresinden erişilebilir.
  • Siz, Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan bireyi, bir şirketi veya yasal tüzel kişiyi ifade eder.

Sipariş İptal Haklarınız

Siparişinizi herhangi bir sebep göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Bir siparişi iptal etme son tarihi, Ürünleri teslim aldığınız tarihten veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı olmayan bir üçüncü tarafın teslim edilen ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı açık bir beyanla Bize bildirmeniz gerekmektedir. Kararınızı aşağıdaki yollarla bize iletebilirsiniz:

İade edilen Ürünleri aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Geri ödeme, Sipariş için kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılacak ve bu geri ödeme için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.


İade Koşulları

Ürünlerin iade için uygun olabilmesi adına lütfen şu koşulları sağladığınızdan emin olun:

  • Ürünler son 14 gün içinde satın alınmış olmalıdır.
  • Ürünler orijinal ambalajında olmalıdır.

Aşağıdaki Ürünler iade edilemez:

  • Sizin taleplerinize göre üretilen veya kişiselleştirilmiş Ürünler.
  • Doğası gereği iade edilmeye uygun olmayan, hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçen Ürünler.
  • Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılmış Ürünler.
  • Teslimattan sonra doğası gereği diğer ürünlerle ayrılmaz şekilde karışmış Ürünler.

Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünü iade etmeyi tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımız saklıdır.

Sadece düzenli fiyatlandırılmış Ürünler için geri ödeme yapılabilir. Ne yazık ki, indirimli Ürünler için geri ödeme yapılmamaktadır. Bu durum, yürürlükteki yasa tarafından izin verilmediği durumlarda size uygulanmayabilir.


Ürünlerin İadesi

Ürünleri Bize iade etme maliyeti ve riski size aittir. Ürünleri şu adrese göndermelisiniz:

Altınova Mahallesi Fuar Cad. No:61 E Blok Kat:4 Ofis:4319 Osmangazi/BURSA, 16090 TÜRKİYE.

İade gönderimi sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve takip edilebilir bir posta hizmeti kullanmanızı öneririz. Ürünlerin tarafımızca alınması veya iade teslimatının kanıtı olmadan geri ödeme yapamayız.


Bize Ulaşın

İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:


Herhangi bir değişiklik veya ekleme isterseniz lütfen bildirin!